логотип CLOFF

Лицензионный договор-оферта

Лицензионный договор-оферта

Общество с ограниченной ответственностью «Омикрон» (далее – Лицензиар) в лице Генерального директора Баранова Владимира Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическое или юридическое лицо (далее – Лицензиат), с другой стороны, заключили настоящий Лицензионный договор (далее – Договор) о следующем:

1. Термины и определения

1.1 Лицензиар - сторона в настоящем Договоре, обладающая исключительными правами на Программный продукт (правообладатель) и предоставляющая по настоящему Договору Лицензиату неисключительное право использования Программы для ЭВМ, в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора.

1.2 Лицензиат - сторона в настоящем Договоре, принимающая неисключительное право использования Программы для ЭВМ, в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора.

1.3 Простая (неисключительная) лицензия – предоставление Лицензиату неисключительного права использования Программного продукта с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.

1.4 Программа для ЭВМ (Программа) – Программа для ЭВМ «Облачное рабочее место CLOFF», в том числе «система управления отелем CLOFFHotel» (свидетельство о регистрации №2015612015 от 11 февраля 2015 года).

1.5 Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому лицу, заключить с ним лицензионный договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

1.6 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора.

2. Предмет договора

2.1 Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное право на использование Программы для ЭВМ в пределах и способами, указанными в п.2.1.1 настоящего Договора, а Лицензиат обязуется уплатить вознаграждение Лицензиару в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.1.1 Неисключительная лицензия на использование Программы для ЭВМ, предоставляемая Лицензиату в соответствии с настоящим Договором, включает право на использование Программы для ЭВМ, ограниченное правом запуска и настройки Программы. Лицензиат не имеет право передавать полученное от Лицензиара право третьим лицам.

2.2 Программа для ЭВМ может использоваться как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.

2.3 Акцептом данной оферты Стороны признают любые действия Лицензиата по выполнению указанных в данной оферте условий, в том числе оплата услуг, регистрация в Программе, а также иные действия, подтверждающие намерения Лицензиата пользоваться Программой.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1 За предоставляемые по настоящему Договору неисключительные права на использование Программы для ЭВМ Лицензиат обязуется уплачивать Лицензиару вознаграждение в соответствии с тарифами, размещенными на сайте Лицензиара www.votbox.ru (www.cloff.ru).

3.2 Лицензионные платежи за предоставление неисключительных прав использования Программы для ЭВМ не облагаются НДС на основании подпункта 26 пункта 2 статьи 149 Налогового кодекса РФ.

3.3 Оплата по настоящему Договору осуществляется в порядке предоплаты в размере 100 (сто) % от суммы, определенной в п. 3.1. настоящего Договора. В случае первичного приобретения права использования Программы, выплата Лицензионного вознаграждения производится в течение 3 (трех) рабочих дней с момента формирования Заказа и выставления Счета. В случае пролонгации права использования Программы – выплата лицензионного вознаграждения производится не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала нового учетного периода.

3.4 Учетный период в целях настоящего Договора составляет срок, указанный в счете на оплату. В случае нарушения Лицензиатом сроков оплаты нового учетного периода, Лицензиат вправе приостановить/прекратить предоставление Лицензиату права использования программы.

3.5 В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам, сумма внесенной предоплаты не подлежит возврату Лицензиату.

3.6 Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменить размер Вознаграждения на следующий учетный период, разместив на сайте www.votbox.ru (www.cloff.ru) информацию об изменении размера Вознаграждения.

3.7 Моментом исполнения Лицензиатом обязанностей по оплате является дата поступления денежных средств, в полном объеме, на расчетный счет Лицензиара.

3.8 Способы внесения денежных средств размещены на web-сайте Лицензиара www.votbox.ru (www.cloff.ru).

4. Права и обязанности сторон

4.1 Лицензиар обязан:

4.1.1 Предоставить Лицензиату доступ к Программе по адресу: www.votbox.ru (www.cloff.ru).

4.1.2 Предоставить Доступ в Программу на следующий день после поступления денежных средств Лицензиата на расчетный счет Лицензиара на период, который оплачивается Лицензиатом согласно счета.

4.1.3 Самостоятельно и по своему усмотрению обновлять текущую версию программных компонентов во время действия договора, оповещая об этом Лицензиата доступными способами.

4.1.4 Соблюдать конфиденциальность данных Лицензиата.

4.2 Лицензиар вправе:

4.2.1 Приостановить реализацию Лицензиатом своего права на использование Программы до поступления оплаты.

4.2.2 Расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования Программы в случае нарушения сроков оплаты Лицензиатом, либо по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором.

4.2.3 Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий договор, путем издания новых редакций, уведомляя об этом Лицензиатов на своем интернет-сайте www.votbox.ru (www.cloff.ru).

4.3 Лицензиат обязан:

4.3.1 Использовать Программу только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в настоящем Договоре.

4.3.2 Осуществлять оплату по настоящему Договору, в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.4. Лицензиат вправе:

4.4.1 Использовать предоставленные ему право доступа к Программе в соответствии с ее целевым назначением.

4.4.2 Изменять собственную информацию в Программе по своему усмотрению.

4.4.3 Получать помощь Лицензиара в настройке доступа к Программе.

4.4.4 Подавать заявки Лицензиару на устранение сбоев и ошибок в работе Программы.

5. Предоставление прав

5.1 Права использования Программного продукта передаются немедленно с момента списания Лицензиаром денежных средств с Лицевого счета Лицензиата.

5.2 По факту передачи прав пользования Лицензиат обязуется подписать Акт приема-передачи неисключительных прав на Программный продукт. Прием-передача прав Сторонами осуществляется по факту активации каждого нового доступа в Систему, оплаченного в соответствии с выставленным Лицензиаром счетом, на основании акта о приеме-передачи прав.

5.3 Лицензиар предоставляет Лицензиату комплект документов на услуги почтовым отправлением или курьерской службой, включающий оригиналы документов: счет на оплаченный период, выставленный в соответствии с заказом, и акт приема-передачи прав в двух экземплярах.

5.4 Лицензиат обязан рассмотреть Акт о приеме-передачи прав в течении 3-х (трех) рабочих дней и в тот же срок подписать, либо предоставить мотивированный отказ от подписания Акта о приеме-передачи прав.

5.5 Если в установленные сроки Лицензиат не направил Лицензиару подписанный Акт о приеме-передачи прав, либо мотивированный отказ, то предоставленные права использования программы считаются принятыми Лицензиатом без претензий.

5.6 Для использования Программы для ЭВМ пользователю требуется доступ к Личному кабинету на портале www.votbox.ru (www.cloff.ru).

5.7 Программа для ЭВМ предоставляется в использование Лицензиату по принципу «as is» («как есть»), что подразумевает: Лицензиату известны важнейшие функциональные свойства продукта, в отношении которого предоставляются права на использование, Лицензиат несет риск соответствия Программы для ЭВМ его желаниям и потребностям, а также риск соответствия условий и объема предоставляемых прав своим желаниям и потребностям. Лицензиар не несет ответственность за какие-либо убытки или ущерб, независимо от причин их возникновения (включая особый, случайный или косвенный ущерб; убытки, связанные с недополученной прибылью, прерыванием коммерческой или производственной деятельности, утратой деловой информации, небрежностью, или какие-либо иные убытки), возникшие вследствие использования или невозможности использования Программы для ЭВМ.

5.8 Лицензиат обязан осуществлять контроль над использованием Программы для ЭВМ в соответствии с условиями Договора и обеспечить безопасное хранение кодов доступа к Программе.

6. Ответственность сторон

6.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2 Лицензиат использует предоставленные права использования Программы на собственный риск. Лицензиар не принимает на себя ответственность за соответствие сервисов цели использования.
Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Программой Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение и оборудование произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не может нести ответственность за качество их работы.

6.3 В случае нарушения Лицензиатом условий и ограничений настоящего Договора, он является нарушителем авторского права. За нарушение авторских прав на Программный продукт Лицензиат несет гражданскую, административную и/или уголовную ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1 В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, массовые забастовки, военные действия, противоправные действия третьих лиц, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в настоящем Договоре виды деятельности, препятствующие осуществлению Сторонами своих функций по настоящему Договору и иных обстоятельств, не зависящих от волеизъявления Сторон они освобождаются от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств, если в течении 10 (десяти) дней с момента наступления таких обстоятельств и при наличии связи Сторона, пострадавшая от их влияния, доведет до сведения другой Стороны известие о случившемся, а также предпримет все усилия для скорейшей ликвидации последствий форс-мажорных обстоятельств.

8. Срок действия договора

8.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Лицензиатом полного и безоговорочного акцепта Договора, указанном в п. 2.3.

8.2 Копия договора, размещенная на сайте на момент оплаты доступа к Программе, имеет силу оригинала. Договор заключается на неопределенный срок.

8.3 Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, предупредив другую сторону за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. Уведомление об одностороннем отказе от Договора направляется в письменной форме.

8.4 Отказом от права использования Программы будет являться требование Лицензиата о расторжении настоящего Договора. Отказ от использования Программы, в рамках данного пункта Договора, влечет применение условий п. 3.5. настоящего Договора.

9. Конфиденциальность

9.1 Стороны обязуются не разглашать сведения конфиденциального характера, а также не использовать во вред друг другу информацию, полученную в рамках выполнения настоящего Договора.

9.2 Конфиденциальной считается любая информация финансового или коммерческого характера относительно Сторон, а также информация, которая прямо названа сторонами конфиденциальной.

9.3 Не считается нарушением настоящей статьи разглашение той информации, которая стала доступна третьим лицам в порядке, установленном действующим законодательством.

10. Прочие условия

10.1 Ни одна из сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору или в связи с ним третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.

10.2 Ни одно из положений настоящего Договора не является и не может рассматриваться как передача исключительных прав на интеллектуальную собственность Правообладателя.

10.3 Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

11. Реквизиты и подписи сторон

ООО «Омикрон»
ИНН/КПП 7805668361/780501001
ОГРН 1167847159260
Место нахождения: Россия, 198097, Санкт-Петербург, пр. Стачек, 47, БЦ «Шереметев», офис 432

Банковские реквизиты:
р/с № 40702810255040007470
в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА РФ Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
к/с № 30101810500000000653
БИК 044030653
Телефон: (812) 335-05-15
Факс: (812) 322-91-00
E-mail: support@votbox.ru

Генеральный директор Баранов В. В.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о предоставлении Услуг Телефонии и Интернет по предварительной оплате

Общество с ограниченной ответственностью "Омикрон" (в дальнейшем "Провайдер") в лице Генерального директора Баранова В. В., действующего на основании Устава, публикует настоящую Публичную оферту (предложение заключить договор) о предоставлении услуг Телефонии и Интернет по предварительной оплате (далее - "Оферта") в адрес физических лиц (граждан).

В настоящей Оферте, если только контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующее значение:

  • "Оферта" - предложение Провайдера, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор о предоставлении услуг Телефонии и Интернет по предварительной оплате (далее - "Договор") на тех же существенных условиях, что содержатся в настоящей Оферте, включая все ее приложения и дополнения;
  • "Абонент" - физическое лицо, заключившее с Провайдером Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте;
  • "Договор" - договор о предоставлении Провайдером Абоненту услуг Телефонии и Интернет по предварительной оплате, заключенный между Провайдером и Абонентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Абонентом условий Оферты (далее - "Акцепт");
  • "Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Оферты;
  • "Услуги" или "Услуга" - услуги телефонных операторов и телематических служб глобальной сети Интернет, предоставляемые Провайдером Абоненту на условиях и в соответствии с положениями Договора;
  • "Личный кабинет" - страница доступа к Услугам по адресу https://www.cloff.ru/login.php. Доступ к Личному кабинету включает в себя Логин и Пароль;
  • "АСР" - автоматизированная система расчетов Провайдера с Абонентом;
  • "Лицевой счет" - счет, однозначно привязанный к Личному кабинету Абонента, открываемый Провайдером для Абонента в АСР и отражающий все расчетные отношения Провайдера с Абонентом;
  • "Пароль"- секретный код доступа к Личному кабинету, предоставляемый Абоненту;
  • "Сеть" - сеть интернет и телефонная сеть общего пользования.

Факт получения Абонентом доступа к Личному кабинету является полным и безоговорочным акцептом (принятием) данных Условий, т.е. Абонент, получивший доступ к Личному кабинету по адресу https://www.cloff.ru/login.php, считается ознакомившимся с настоящим публичным договором и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, рассматривается как лицо, вступившее с Провайдером в договорные отношения.

1. Предмет Договора

1.1. Провайдер предоставляет Абоненту Услуги в соответствии с Приложением N1 к настоящей Оферте (Перечень и описание Услуг), Приложением N2 к настоящей Оферте (Прейскурант на Услуги) на основании лицензий:

  • 144778 от 05.07.2016 г. на оказание услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
  • 144779 от 05.07.2016 г. на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа;
  • 145878 от 31.03.2016 г. на оказание телематических услуг связи;
  • 145879 от 31.03.2016 г. на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
  • 145880 от 31.03.2016 г. на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа;
  • 145881 от 31.03.2016 г. на оказание услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации;
  • 145882 от 31.03.2016 г. на оказание услуг местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа.

Абонент пользуется Услугами, соблюдая Правила пользования Услугами (Приложение N3 к настоящей Оферте), и оплачивает Услуги на условиях и в соответствии с настоящей Офертой.

1.2. Агент на основании агентского договора с Провайдером № 1682/1737 от 01 апреля 2010 года осуществляет действия по информационной и технической поддержке Абонентов и приему платежей от Абонентов.

2. Обязательства Сторон

2.1.1. Провайдер обязуется с момента заключения Договора предоставлять Абоненту Услуги согласно их перечню и в соответствии с требованиями качества, установленными в Договоре, включая все его действующие приложения и дополнения.

2.1.2. Провайдер обязуется предоставить Абонентам возможность получения телефонных консультаций круглосуточно работающей службы поддержки по телефону 812-335-0515. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг и вопросами, касающимися настройки стандартного программного обеспечения, описанного на сервере www.cloff.ru

2.1.3. Провайдер обязуется предпринимать общепринятые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности информации, получаемой или отправляемой Абонентом. Доступ третьим лицам к информации, получаемой или отправляемой Абонентом, обеспечивается исключительно в соответствии с законами Российской Федерации.

2.1.4. Абонент обязуется соблюдать Правила пользования Услугами, а также все иные положения Договора.

2.1.5. Абонент обязуется самостоятельно поддерживать положительный баланс на своем Лицевом счете , своевременно производя необходимые платежи в соответствии с положениями Договора.

2.1.6. Стороны также исполняют иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством РФ и Договором.

3. Порядок расчетов и оплата Услуг

3.1. Доступ к Услугам предоставляется только при положительном балансе Лицевого счета.

3.2. Все тарифы, установленные Провайдером, являются окончательной ценой, т.е. включают в себя все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации. Расходы и платежи Абонента, начисляемые на его Лицевой счет, указываются в условных единицах и тоже включают все сборы и налоги.

3.3. Абонент осуществляет оплату Услуг в российских рублях.

3.4. Правила тарификации определяются Провайдером самостоятельно.

3.5. Абонент производит оплату Услуг из Личного кабинета.

3.6. Сумма минимального платежа, зачисляемая на Лицевой счет Абонента, равняется 300 (триста) рублей.

3.7. В случае согласия пользователя, ежемесячные платежи списываются с банковской карты владельца автоматически. В данном случае, чтобы отказаться от транзакций, необходимо отправить письменное уведомление на e-mail Службы Поддержки support@cloff.ru. Отказы должны осуществляться до срока автоматического платежа.

4. Прекращение доступа к Услуге

4.1. Провайдер вправе прекратить доступ Абонента как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения при нулевом и отрицательном балансе Лицевого счета Абонента. В таком случае, доступ к Услугам прекращается до поступления следующего платежа и восстановления положительного баланса Лицевого счета. Предварительного уведомления Абонента о прекращении доступа к Услугам не производится.

4.2. В случае если Абонент осуществляет действия, которые Провайдер обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящей Оферте, включая все ее Приложения и Дополнения, в том числе, Приложение 3 "Правила пользования Услугами", либо в случае, если Абонент либо лица, осуществляющие доступ к Услугам с использованием учетных данных Абонента предпринимают действия, нарушающие действующее законодательство РФ, Провайдер оставляет за собой право прекратить оказание Абоненту услуг в одностороннем порядке без предупреждения.

4.3. Провайдер вправе путем одностороннего отказа от исполнения Договора (полного либо частичного), совершенного в соответствии с п. 7.3. настоящей Оферты, прекратить доступ Абонента как к Услугам в целом, , так и к любой их части без предварительного предупреждения либо с предварительным предупреждением в случае нарушения Абонентом правил и норм пользования Услугами, изложенных в настоящей Оферте, включая все ее Приложения и Дополнения, в том числе, Приложение 3 "Правила пользования Услугами".

4.4. При прекращении доступа как к Услугам в целом, так и к любой их части, вследствие достижения отрицательного баланса Лицевого счета либо расторжения или изменения Договора, суммы, списанные с Лицевого счета Абонента до момента прекращения доступа к Услугам, в том числе суммы за Услуги, оказание которых имеет продолжительный характер и не завершилось к моменту прекращения доступа к Услугам, не возвращаются и не возмещаются.

4.5. При прекращении доступа к Услугам Провайдер не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих лиц прекращении доступа Абонента к Услугам и за возможные последствия, возникшие в результате такого извещения или неизвещения.

5. Ограничение доступа к Сети

В соответствии с международной практикой, Провайдер вправе без какого-либо уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонентов к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам Сети (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в России, так и за рубежом. Ограничения доступа к Услугам вводятся в случае, если практика эксплуатации соответствующих ресурсов нарушает общепринятые нормы использования сети Интернет. Ограничение доступа касается только адресации (доступности) и не означает нарушение конфиденциальности информации Абонента.

6. Ограничение ответственности

Провайдер не поставляет и не контролирует информацию, услуги и продукты в Сети. Вся информация, товары или услуги, предлагаемые в Сети, предоставляются третьими лицами, которые никак не связаны с Провайдером. Поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей, Провайдер не несет ответственности за нормальное функционирование и доступность отдельных сегментов Сети. Провайдер не гарантирует возможность информационного обмена с теми узлами или серверами, которые временно или постоянно недоступны через Сеть. Абонент принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в Сети. Провайдер не дает никаких гарантий, как явно выраженных, так и подразумеваемых, на любые товары, информацию и услуги, поставляемые через Сеть. Провайдер не несет ответственности за любые расходы Абонента или ущерб, который может быть нанесен Абоненту вследствие использования Сети. Абонент несет всю ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, оценок, услуг и иной информации, качества и свойств товаров, предоставляемых через Сеть. Провайдер не контролирует доступный через Сеть информационный поток, который может включать нежелательные для Абонента материалы, в частности откровенно сексуального характера или содержащие оскорбительную лично для Абонента информацию, и не несет за них никакой ответственности. Абонент несет всю ответственность за сохранность своего пароля доступа к Услугам и за убытки, которые он может понести вследствие несанкционированного использования третьими лицами его канала доступа к Услугам. Абоненту рекомендуется регулярно менять свой пароль для доступа к персональной странице на сервере www.westcard.ru. Провайдер не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к персональной информации Абонента на сервере https://www.cloff.ru/login.php. В случае несанкционированного доступа к Личному кабинету третьих лиц Абонент обязан незамедлительно сообщить об этом Провайдеру. До момента сообщения Провайдеру об факте несанкционированного доступа действия, совершенные с использованием Лицевого счета Абонента, считаются действиями, совершенными самим Абонентом. Ни при каких обстоятельствах Провайдер не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности использования Услуг, понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе и т.п., случившихся не по вине Провайдера. Абонент согласен не делать Провайдера ответчиком или соответчиком по искам в отношении любых обязательств и расходов, связанных с:

  • периодически возникающей невозможностью доступа к Услугам Абонента или третьих лиц, с разрешения Абонента использующих его Личный кабинет;
  • использованием доступа к Услугам третьими лицами, использующими Личный кабинет Абонента;
  • последующим использованием ресурсов и возможностей Сети вследствие доступа к Услугам;
  • размещением, получением или неполучением любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в Сети Абонентом или третьими лицами, использующими с разрешения Абонента его Личный кабинет.

В случае если какой-либо пункт Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом первоначальных намерений Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. В случае возникновения неурегулированных споров или разногласий между Сторонами, каждая из них вправе защищать свои права в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

7. Срок действия Договора

7.1. Договор действует с даты его заключения (даты Акцепта Абонентом настоящей Оферты) до даты его прекращения любой Стороной путем письменного уведомления другой Стороны о прекращении Договора, сделанного не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты такого прекращения Договора.

7.2. Настоящая Оферта является официальным документом Провайдера. Все Приложения и Дополнения к настоящей Оферте являются ее неотъемлемой частью. Электронная версия настоящей Оферты размещена на сервере Провайдера (https://www.cloff.ru).
Провайдер вправе в соответствии с п. 7.3. настоящей Оферты периодически изменять условия настоящей Оферты и Договора, корректировать действующие тарифы, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере https://www.cloff.ru/login.php не менее чем за 10 дней до вступления таких изменений в силу. В случае если Абонент продолжает пользоваться Услугами по истечении срока в 10 (десять) дней с даты вышеуказанного уведомления, это будет считаться согласием Абонента с внесенными изменениями и дополнениями.

7.3. Любая из Сторон вправе произвести односторонний отказ (полный или частичный) от исполнения Договора в соответствии с действующим законодательством РФ, при условии предварительного уведомления другой Стороны не менее чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты такого расторжения или изменения Договора. Договор считается расторгнутым или измененным в дату, указанную в таком уведомлении о расторжении или изменении Договора.

7.4. Провайдер не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих лиц о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого извещения или неизвещения.

Приложение N1

К Публичной оферте О предоставлении Услуг Телефонии и Интернет по предварительной оплате

Перечень и описание Услуг

Предлагаются следующие услуги:

  • услуги факс-почты (e-mail-to-fax);
  • переадресация факсимильной (виртуальный факс fax-to-email) и голосовой информации (voice-to-email).
  • конференц-связь
  • виртуальные номера c с переадресацией на номера ТФОП, SIP, SKYPE.

Подробная информация об Услугах опубликована по адресу www.cloff.ru

Приложение N2

К Публичной оферте О предоставлении Услуг Телефонии и Интернет по предварительной оплате

Тарифы

Тарифы на Услуги опубликованы по адресу https://www.cloff.ru/login.php

Приложение N3

К Публичной оферте О предоставлении Услуг Интернет по предварительной оплате
Правила пользования Услугами Телефонии и Интернет

Общие положения

Настоящее Приложение определяет правила, обязательные для Абонента при использовании Услуг Провайдера (далее - Правила). Действие Правил распространяется на порядок использования ресурсов Сети.
Сеть представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение является децентрализованным, и единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования Сетью не установлено. Существуют, однако, положенные в основу настоящего документа общепринятые нормы работы в Сети (см. http://www.ofisp.org/documents/ofisp-005.html), направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя сети не мешала работе других пользователей.
Основным принципом их действия является следующее положение: правила использования любых ресурсов Сети (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы таких ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Абонент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.
В соответствии с этим положением, любые действия Абонента, вызывающие жалобы владельцев других сетей, серверов, информационных ресурсов, конференций, списков рассылки и т.п., доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением настоящих Правил.

Правила пользования Услугами

При пользовании Услугами Провайдера Абонент принимает на себя обязательства:
1. Не использовать для доступа в Сеть модемы, компьютерное оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в России надлежащим образом;
2. Не посылать по Сети любую нелегальную информацию, которая противоречит российскому или международному законодательству;
3. Не использовать Сеть для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, для пропаганды насилия, разжигания расовой или национальной вражды, для хулиганских или иных противоправных целей;
4. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца;
5. Не использовать гостевой вход для каких-либо целей, отличных от регистрации Услуги и доступа к серверу статистики;
6. Не использовать предоставленный доступ к Сети для распространения ненужной получателю, незапрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме - "спаме"): В частности, являются недопустимыми следующие действия:

  • Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем (mass mailing). Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.
  • Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
  • Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и электронные списки рассылки.
  • Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого, агитационного характера, или сообщений, содержащих приложенные файлы, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно.
  • Рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.
  • Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

7. Абоненту запрещается:

  • Использование идентификационных данных (имен, адресов, телефонов и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование. В то же время пользователь должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
  • Фальсификация своего IP-адреса, адресов, используемых в других сетевых протоколах, а также прочей служебной информации при передаче информации в Сеть.
  • Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем, за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность.

8. Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе запрещены:

  • Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Абоненту.
  • Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Абоненту, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.
  • Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.

9. Абонент обязан принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:

  • открытый ретранслятор электронной почты (SMTP-relay);
  • общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
  • средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);
  • общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
  • электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией подписки или без возможности ее отмены.

10. При использовании для доступа к Услуге каких-либо транзитных сетей электросвязи (например, телефонной сети общего пользования (далее - "ТфОП"), Абонент обязан выполнять все установленные правила использования этих сетей. Так при доступе через ТфОП, Абонент обязан следовать Правилам оказания услуг телефонной связи (утверждены постановлением Правительства РФ от 26.09.1997 N 1235) и правилам, установленным местным оператором ТфОП.
11. В случае если в отношении телефонной линии, используемой для доступа к Услуге через ТфОП, Абонент не является абонентом ТфОП (т.е. лицом, с которым местным оператором ТфОП заключен договор на предоставление услуг связи по данной телефонной линии), Абонент обязан уведомить абонента ТфОП - владельца данной телефонной линии об использовании линии для доступа к Интернет через Провайдера и об ответственности, которую может повлечь данное использование, вплоть до полной блокировки телефонной линии со стороны Провайдера для доступа к Услуге.
12. Абонент соглашается на получение информационных писем рекламного характера о новых услугах и акциях, проводимых оператором, на электронные адреса, указанные при регистрации на сайте www.cloff.ru.

Наши контакты:

8 812 335-05-15 (Санкт-Петербург)
8 495 785-21-01 (Москва)
8 800 555-85-90 (Единый)

Звонки по всей России бесплатно


Контакты и реквизиты
Политика обработки персональных данных

CLOFF © 2015-2017

Техподдержка 24/7

E-mail: support@cloff.ru
Skype: omicrontelecom

Наше мобильное приложение: Доступно в Google Play Поддержка моб. приложения:
app-support@cloff.ru

Регистрация

Отличная новость!

С 1 мая регистрация пользователей осуществляется в новейшем продукте компании "Облачное рабочее место CLOFF".

Получить
доступ

Пополнение баланса и тарификация услуг

Правила пополнения баланса

  • Для пополнения баланса вы можете воспользоваться следующими видами оплаты:
    • Visa Visa
    • Master Card Master Card
    • Diners Club Diners Club
    • JCB JCB
    • Яндекс.Деньги Яндекс.Деньги
    • Банковский перевод Сбербанка России Сбербанк России
    • e-porte-port
    • WebMoney WebMoney
    • КредитПилот КредитПилот
    • QIWI кошелек QIWI кошелек
  • Все платежи осуществляются в российских рублях.
  • Электронные платежи осуществляются при помощи системы электронных платежей Ассист. Assist
  • При электронном платеже баланс пополняется автоматически сразу после получения подтверждения от Ассиста, что платеж прошел успешно.
  • При банковском переводе оператор вручную пополняет баланс в течение рабочего дня с момента поступления денежных средств на расчетный счет ООО «Омикрон».
  • Зачисленные на баланс пользователя денежные средства возврату не подлежат.
  • При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе CLOFF, не может получить персональные и банковские данные клиента. Verfied-by-VISA MasterCard-SecureCode
    В случае согласия пользователя, ежемесячные платежи списываются с банковской карты владельца автоматически. В данном случае, чтобы отказаться от транзакций, необходимо отправить письменное уведомление на e-mail Службы Поддержки support@cloff.ru. Отказы должны осуществляться до срока автоматического платежа.
    Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

Порядок пополнения баланса

  • Чтобы пополнить баланс, зайдите в Личный кабинет и кликните на кнопке "Пополнить баланс".
  • Укажите способ оплаты:
    • электронный платеж;
    • банковский перевод и нажмите кнопку "Далее".
  • Введите сумму в рублях, на которую вы хотите пополнить баланс.

    Электронный платеж

  • В случае электронного платежа вы будете переведены на страницу системы электронных платежей Ассист. Assist
  • Выберите вид оплаты и нажмите "Продолжить".
  • Заполните запрашиваемые поля и нажмите на кнопку "Оплатить".
  • Результаты платежа будут переданы в ваш браузер. Сохраните информацию о платеже. В случае успешного платежа ваш баланс в системе CLOFF увеличится на перечисленную сумму.

    Банковский перевод

  • При выборе данного варианта оплаты в вашем браузере откроется страница с банковской квитанцией.
  • Распечатайте банковскую квитанцию.
  • Оплатите квитанцию в ближайшем отделении Сбербанка или другого удобного вам банка. При этом нужно помнить, что банк попросит с Вас дополнительно 3% от суммы платежа за свои услуги.
  • Отправьте заверенную банком квитанцию по факсу +7 812 322-91-00.
  • Оператор пополнит ваш баланс в течение рабочего дня с момента поступления денег на наш расчетный счет.

Правила тарификации услуг

  • Услуги оказываются только при положительном балансе лицевого счета пользователя.
  • Существуют 2 типа тарификации:
    • абонентская плата;
    • поминутная тарификация.

    Абонентская плата

  • Абонентская плата снимается авансом с баланса пользователя 1-го числа каждого месяца за целый месяц.
  • При активации услуги абонентская плата рассчитывается по формуле: номинал абонентской платы, указанный в тарифном плане для услуги, умножается на количество дней, оставшихся до конца текущего месяца, и делится на общее количество дней в текущем месяце.

    Поминутная тарификация

  • При поминутной тарификации неполные минуты округляются до целых минут.